Что делать, если…
Короткий ответ сначала. Потом — права, действия, шаблон и следующий шаг.
Ребёнок вырос из протеза
Рост — ожидаемая причина изменения посадки; боль и натирание не нужно терпеть.
Открыть алгоритм →Ребёнок не хочет носить протез руки
Не заставляйте носить изделие ради самого ношения: сначала разберите причины и задачи.
Открыть алгоритм →Ребёнок вырос из коляски
Срок службы коляски длиннее темпа детского роста, поэтому важны регулировки и внеплановая оценка посадки.
Открыть алгоритм →Я купил изделие за свои деньги — верну ли я их?
Нет. Компенсация за самостоятельно приобретённые ТСР не выплачивается с 1 января 2025 года.
Открыть алгоритм →Я купил ТСР за свои деньги и хочу вернуть стоимость
Для ТСР, приобретённых после 01.01.2025, общий механизм компенсации собственных расходов отменён; основной путь — электронный сертификат или натуральное обеспечение.
Открыть алгоритм →В ИПРА вписано не то изделие
Сначала зафиксируйте, какая формулировка указана и что именно не соответствует вашей реальной потребности.
Открыть алгоритм →Номинала сертификата не хватает
Если изделие дороже номинала сертификата, разницу можно доплатить собственными средствами.
Открыть алгоритм →Срок пользования скоро истекает
Заявление на замену ТСР можно подавать заблаговременно — СФР указывает возможность обращения за 60 календарных дней до истечения срока пользования.
Открыть алгоритм →Мне звонят и предлагают «всё оформить»
Не передавайте документы и персональные данные только потому, что звонящий знает о вашей ситуации.
Открыть алгоритм →